La prueba de habilidades de Conocimientos básicos en informática (Español) es una forma rápida y fácil de confirmar si un candidato posee una comprensión básica sobre el uso de computadoras y de la red. En la prueba se formulan preguntas que se han obtenido de un banco de éstas para garantizar que la prueba sea segura. HR Avatar agrega periódicamente preguntas nuevas a dicho banco para evitar trampas y para mantenerse al corriente de lo más novedoso en cuanto a prácticas de servicio al cliente de clase mundial.

Esta prueba puede operar completamente en casi todos los dispositivos móviles más recientes. Además, esta es una versión no interactiva que emplea preguntas de opción múltiple, con varias opciones de respuestas correctas.

Los temas que abarca la prueba incluyen los siguientes:

• Uso de navegadores de Internet
• Aplicaciones populares
• Aplicaciones y archivos compartidos
• Edición de archivos
• Dispositivos móviles
• Respaldo de información
• Favoritos
• Pestañas
• Historial
• Terminología del sistema operativo
• Documentos adjuntos
• Correo electrónico
• Formateo
• Seguridad

Cabe destacar que, pese a que la evaluación de Conocimientos básicos en informática constituye un instrumento útil y eficaz para confirmar el nivel de base sobre las habilidades o conocimientos acerca de este tema tan importante, su intención no es precisar el nivel exacto o habilidad del candidato. Se recomienda utilizar de manera paralela pruebas de habilidades, así como otro tipo de mediciones, tales como aptitudes cognitivas, capacidad para el puesto e historial de comportamientos. Cada tipo de pruebas brinda valiosa información que puede utilizarse para evaluar el desempeño potencial en el puesto.