La evaluación de los escenarios laborales para las funciones de ventas mide el juicio en situaciones que se centran en las competencias importantes para un alto rendimiento laboral y la permanencia en puestos en los que se requiere que el empleado ayude a otros a tomar decisiones de compra y tomar medidas.

La persona que rinde el examen visualiza 10 escenarios animados orientados a las ventas, cada uno de ellos ambientado en un contexto empresarial (B2B) o de ventas minoristas diferente. Las encuestas posteriores al examen indican que la mayoría de los candidatos reaccionan favorablemente a este formato, que exige que el candidato ejerza un juicio cuidadoso

en diversas situaciones.

Cada escenario requiere una respuesta cuidadosa por parte del candidato, en la que quien rinda el examen debe calificar la efectividad de entre 8 y 10 respuestas posibles. Luego, las calificaciones de efectividad se comparan con calificaciones similares emitidas por profesionales de ventas con experiencia. Dado que las ventas son un negocio de personas, en el que los representantes de ventas deben influir en los demás de manera suave pero constante, el formato de juicio situacional utilizado en estas situaciones es ideal para medir qué es lo

más importante.

Las competencias medidas incluyen:

• Construir relaciones con clientes y compañeros de trabajo
• Transmitir valor
• Demostrar el enfoque en el cliente
• Conduciendo para obtener resultados
• Resolver conflictos y satisfacer las necesidades de los clientes

Una vez finalizada la evaluación, se generan y están disponibles los informes de selección y desarrollo. La selección está diseñada para ayudar a tomar decisiones de contratación o promoción. Este informe incluye un resumen de una página, seguido de resultados detallados con una guía de entrevistas incorporada. El informe de desarrollo es adecuado para que los examinados lo revisen y, si lo desea, se puede enviar automáticamente por correo electrónico al candidato (opcional). Haga clic a continuación para ver ambos

formatos de informe de muestra.

Tenga en cuenta que, cuando se utilizan para la contratación, estos resultados siempre deben utilizarse como parte de un proceso de selección de candidatos equilibrado que incluya pasos de evaluación independientes, como las entrevistas y la verificación de referencias.

Idioma:	Inglés estadounidense
Tiempo para completar:	20 minutos (aproximadamente)

Por último, tenga en cuenta que los escenarios individuales utilizados en esta evaluación se pueden mezclar o combinar con otros contenidos de pruebas de HR Avatar, incluidos otros escenarios de juicio situacional y simulaciones animadas específicas del trabajo.

Por lo tanto, si estás interesado en combinar algunos o todos estos escenarios con otras evaluaciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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