# Avaliação de personalidade pré-contratação (Foco no atendimento ao cliente, Português) Assessment

## Description
A Avaliação de personalidade pré-contratação (Foco no atendimento ao cliente, Português) é uma avaliação de personalidade e adequação ao cargo projetada para medir as características de personalidade e inteligência emocional necessárias para trabalhar eficazmente com colegas e clientes. O teste é destinado a profissionais de atendimento ao cliente e pode ser utilizado para seleção pré-contratação, desenvolvimento de funcionários e seleção para promoção. As competências avaliadas incluem Resiliência (com foco em Foco, Lócus de controle e Sentimento), Adaptabilidade, Postura no atendimento ao cliente, Empatia e autocontrole emocional, Determinação, Integridade e Trabalho em equipe. Todas as perguntas são apresentadas em português por meio de uma escala de avaliação de autorrelato.

## Competencies Measures
- Adaptabilidade
- Determinação
- Empatia e autocontrole emocional
- Integridade
- Postura no atendimento ao cliente
- Resiliência
- Trabalho em equipe

## Metadata
- **Duration:** 15.0 Minutes
- **Language:** Portuguese (Brazil)
- **Type:** Personality/Job-Fit Assessment (Test)
- **Last Updated:** September 12, 2026

## Catalog Link
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