# Representante de servicio al cliente (con correo electrónico) Assessment

## Description
Con base en SOC de O*NET 47-2031.00, la prueba Representante de servicio al cliente (con correo electrónico) incluye una simulación de trabajo y módulos de personalidad e historial de comportamientos, un ensayo puntuado automáticamente, y medición de módulos de habilidades CTX_CogGN_UnscoredEssay, CTX_Cognitive_Unscored, y Fundamentos del Servicio al Cliente.

## Competencies Measures
- Actitud de servicio al cliente
- Adaptabilidad
- Empatía y autocontrol emocional
- Encuesta sobre el historial - desempeño
- Encuesta sobre el historial - permanencia
- Fundamentos del Servicio al Cliente
- Integridad
- Motivación
- Multitareas
- Pensamiento analítico y atención al detalle
- Redacción
- Resiliencia
- Trabajo en equipo

## Metadata
- **Duration:** 45.0 Minutes
- **Language:** Español (México)
- **Type:** Job-Specific Whole-Person Assessment (Test)
- **Last Updated:** October 21, 2026

## Catalog Link
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